Спасибо за регистрацию. На указанный Вами электронный адрес выслано письмо с дальнейшими инструкциями.
Бронирование завершено. Спасибо.
Не заполнены обязательные поля.
Горизонт без границ
Санкт-Петербург +7(812) 334-93-01
445-858-737 644-689-255 horizonsltd

Бонусная программа лояльности клиентов

Правила участия в Программе лояльности

Программа лояльности – это система взаимоотношений компании и клиента – участника программы, с помощью которой такой клиент получает право на постоянные привилегии и дополнительные возможности в виде различных баллов, скидок, индивидуальных уведомлений и прочее.

Каждый участник Программы лояльности получает индивидуальную виртуальную бонусную карту для идентификации такого участника в Программе, на счет которой будут начисляться баллы, скидки и которая будет содержать иные учетно-информационные данные участника.

Участник программы– это клиент Туристской фирмы – собственника Программы (далее - турфирма), который минимум один раз приобрел тур/оформил визу в такой турфирме, заполнил соответствующую анкету на получение карточки и зачисление в участники программы и получил виртуальную бонусную карту.

Либо это лицо, которому участником программы были подарены (переданы) баллы, которое заполнило соответствующую анкету на получение карточки и зачисление в участники программы и получило виртуальную бонусную карту.

Участник VIPпрограммы– это клиент турфирмы, который минимум 10 раз приобрел тур/оформил визу в такой турфирме, был переведен в статус VIPи получил бонусную VIPкарту, при условии наличия заполненной соответствующей анкеты. Начисление бонусов VIPпрограммы на бонусную VIPкарту начинается после покупки/оформления клиентом одиннадцатого тура/ визы.

Порядок получения бонусной карты– приобретение/ оформление клиентом минимум 1 раз тура/визы в турфирме и заполнение соответствующей анкеты.

Порядок получения бонусной VIPкарты – приобретение/ оформление клиентом минимум 10 раз туров/ виз в турфирме и наличие заполненной соответствующей анкеты.

Порядок начисления баллов на бонусную карту:

1.      При покупке/ оформлении клиентом первого тура/ визы в турфирме на счет его бонусной карты начисляются баллы в размере 1 % от стоимости купленного тура/ визы, которые равны 1% стоимости тура / визы в рублёвом эквиваленте, которые участник может использовать в счет оплаты при покупке следующего тура/ визы.

2.      При покупке/ оформлении участником второго тура/визы в турфирме на счет бонусной карты участника начисляются баллы в размере 2 % от стоимости купленного тура/ визы, которые равны 2% стоимости тура/ визы в рублёвом эквиваленте, которые участник может использовать в счет оплаты при покупке следующего тура/ визы.

3.      При покупке/ оформлении участником третьего и более туров/ виз в турфирме на счет бонусной карты участника начисляются баллы в размере 3% от стоимости купленного тура/ визы, которые равны 3% стоимости тура в рублёвом эквиваленте, которые участник может использовать в счет оплаты при покупке следующего тура/визы или туров/виз.

Порядок начисления баллов за привод друга:

1.      Если по рекомендации участника за приобретением/оформлением тура/визы в турфирму обратится новый клиент, который ранее не совершал покупки в такой турфирме, то на счет бонусной карты участника, который сделал рекомендацию, будут начислены баллы в размере 1% от стоимости приобретенного/оформленной новым клиентом тура/визы или от стоимости самого дорогого тура/ визы, если туров/виз несколько.

2.      Если по рекомендации участника за приобретением/оформлением тура/визы в турфирму обратится еще один, второй, новый клиент, который ранее не совершал покупки в такой турфирме, то на счет бонусной карты участника, который сделал рекомендацию, будут начислены баллы в размере 1,5 % от стоимости приобретенного вторым клиентом тура/ визы или от стоимости самого дорогого тура/визы, если туров/ виз несколько.

3.      Если по рекомендации участника за приобретением/офомлением тура/визы в турфирму обратится третий новый клиент (и более), который ранее не совершал покупки в такой турфирме, то на счет бонусной карты участника, который сделал рекомендацию, будут начислены баллы неизменно при приводе других новых клиентов в размере 2 % от стоимости приобретенного третьим клиентом и более тура/визы или от стоимости самого дорогого тура/ визы, если туров/виз несколько.

Порядок начисления баллов за отзыв на сайте компании или в социальных сетях:

1.      Если клиент оставил положительный отзыв о работе турфирмы на сайте компании или в социальных сетях (vk.com, facebook.com), то на счет бонусной карты участника, который сделал рекомендацию, будут начислены баллы в размере 2% от стоимости приобретенного клиентом тура/ визы

Порядок начисления баллов в праздничные дни:

1.      В праздничные дни (День Рождения, Новый год, 23 февраля, 8 марта и пр.) на счет бонусной карты участника также будут начислены баллы.

Порядок начисления баллов на бонуснуюVIPкарту:

1.      При покупке/оформлении клиентом в турфирме первого тура/визы в статусе VIPучастника на счет бонуснойVIPкарты участника начисляются баллы в размере 3% от стоимости купленного тура/визы, которые равны 3% стоимости тура в рублёвом эквиваленте, которые участник может использовать в счет оплаты при покупке следующего тура/визы.

2.      При покупке участником в турфирме второго тура/визы в статусе VIPучастника на счет бонуснойVIPкарты участника начисляются баллы в размере 4% от стоимости купленного тура/визы, которые равны 4% стоимости тура в рублёвом эквиваленте, которые участник может использовать в счет оплаты при покупке следующего тура/визы.

3.      При покупке участником в турфирме третьего и более туров/виз в статусе VIPучастника на счет бонусной карты участника начисляются баллы в размере 5% от стоимости купленного тура/визы, которые равны 5% стоимости тура в рублёвом эквиваленте, которые участник может использовать в счет оплаты при покупке следующего тура/визы или туров/виз.

Порядок начисления баллов на VIPкарту за привод друга:

1.      Если по рекомендации VIPучастника за приобретением тура/визы в турфирму обратится новый клиент, который ранее не совершал покупки в такой турфирме, то на счет бонуснойVIPкарты участника, который сделал рекомендацию, будут начислены баллы в размере 2% от стоимости приобретенного новым клиентом тура/визы или от стоимости самого дорогого тура/визы, если туров/виз несколько.

2.      Если по рекомендации VIPучастника за приобретением тура/визы в турфирму обратится еще один, второй, новый клиент, который ранее не совершал покупки в такой турфирме, то на счет бонусной VIPкарты участника, который сделал рекомендацию, будут начислены баллы в размере 2,5% от стоимости приобретенного вторым клиентом тура/визы или от стоимости самого дорогого тура/визы, если туров/виз несколько.

3.      Если по рекомендации VIPучастника за приобретением тура/визы в турфирму обратится третий новый клиент (и более), который ранее не совершал покупки в такой турфирме, то на счет бонусной VIPкарты участника, который сделал рекомендацию, будут начислены баллы неизменно при приводе других новых клиентов в размере 3% от стоимости приобретенного третьим клиентом и более тура/визы или от стоимости самого дорогого тура/визы, если туров/виз несколько.

Важно для всех участников Программы:

1.      Баллы, начисленные на карту участника, при их неиспользовании суммируются и     накапливаются, и могут использоваться в любой момент участником при покупке следующего тура/визы или туров/виз.

2.      В отличие от скидок, баллы могут закончиться в случае их передачи третьему лицу. По окончании баллов на бонусной карте при покупке нового тура/визы, баллы снова начинают начисляться.

3.      Участник программы может подарить (передать) все свои баллы или их часть любому третьему лицу. В таком случае баллы участника аннулируются и начинают накапливаться снова при покупке следующего тура/визы.

4.      Программой предусмотрен срок сгорания баллов.

Срок сгорания баллов – это срок, по окончании которого все неиспользованные баллы на счету бонусной карты (в том числе и VIPкарты) будут аннулированы. Этот срок (период) составляет 90 дней со дня последней покупки тура/визы.

Дата сгорания баллов увеличивается на один срок сгорания (90 дней) при условии покупки тура/визы третьим лицом по рекомендации участника Программы.

5.      При проведении турфирмой иных акций и скидок суммарная максимальная скидка на тур не может превышать 5 %.

6.      Максимальный процент от стоимости тура, который может быть списан баллами, не может превышать 10% стоимости такого тура.

7.      В случае изменения анкетных данных участника (ФИО, e-mail, номер телефона и т.д.) участнику необходимо уведомить об этом турфирму с помощью e-mailили другим путем.

8.      Турфирма оставляет за собой право вносить изменения в правила участия в Программе.

9.      Незнание данных правил не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны клиентов турфирмы.

 

С уважением и пожеланиями хорошего отдыха,

Турфирма  «Горизонт без границ»

 

Наша команда:

 

Жижкун Владислав Павлович

Генеральный директор

Тел. +7(812)334-93-01

(доб 109)

Карпова

Юлия

Коммерческий директор

Тел. +7(812)334-93-01

  341-279-397

Дмитриева

Ольга

Руководитель офиса

Тел. +7(812)334-93-  01

(доб 104)

  644-689-255

 

Алексеева

Александра

Руководитель визового отдела

Тел. +7(812)334-93-01

(доб 106)

  659-321-813

 

Менеджеры:

 

Плотникова

Юлия

Тел. +7(812)334-93-01

(доб 105)

  670-854-581

  horizonsltd

Вильданова 

Мария

Тел. +7(812)334-93-01

 

  341-279-397

  horizonsltd

Дмитриева

Ольга

Тел. +7(812)334-93-  01

(доб 104)

  644-689-255

  horizonsltd

 

Алексеева

Александра

Тел. +7(812)334-93-01

(доб 106)

  659-321-813

  horizonsltd

ВИЗОВЫЙ ОТДЕЛ:

 

 

Хлуднева 

Татьяна

Тел. +7(812)334-93-01

(доб 101)

 671-937-283

Гаврилова

Кристина

Тел. +7(812)334-93-01

(доб. 103)

 608-092-369

 

Москвина

Екатерина

Тел. +7(812)334-93-01

(доб 100)

 550-683-073

 

Внутренний курс валют
Сегодня (23 Jul)
1$ = 60.7004   |   1€ = 70.7221

Завтра (24 Jul)
1$ = 60.7004   |   1€ = 70.7221

* Рублёвая стоимость действует только на текущую дату (23.07.2017)
 
Санкт-Петербург
+7(812) 334-93-01
Мы работаем без выходных!
icq
445-858-737
icq
644-689-255
skype
horizonsltd
Все права защищены.
© 2005 - 2017 «Горизонт без границ»